Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el Sitio Web, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices el Sitio Web.

2. Capacidad Legal

Para realizar compras en el Sitio Web debes ser mayor de edad (18 años en Colombia) y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, declaras cumplir con estos requisitos.

3. Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades, podrías necesitar registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Proceso de Compra y Pedidos

Los productos, precios y promociones ofrecidos en el Sitio Web son válidos únicamente para compras realizadas a través de este canal. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

La confirmación de un pedido se produce una vez que el pago ha sido verificado y aprobado. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones que incluyen, pero no se limitan a, indisponibilidad de stock, errores en la descripción o precio del producto, o sospecha de fraude.

5. Precios y Pagos

Todos los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente, a menos que se indique lo contrario. Los costos de envío se calculan por separado y se muestran antes de finalizar la compra.

Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro checkout. El procesamiento de pagos se realiza a través de pasarelas de pago seguras. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito.

6. Envíos

Nuestras políticas de envío se detallan en la página Políticas de Envío, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

7. Derecho de Retracto y Devoluciones

De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), tienes derecho a ejercer el retracto de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto. Para ello, el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todos sus empaques originales, manuales y accesorios, sin signos de uso. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.

No se aceptará el retracto si el producto presenta daños, alteraciones o no cumple con las condiciones mencionadas. Para productos que requieren instalación o tienen contacto directo con la piel, pueden aplicar condiciones especiales.

8. Garantías

Los términos de la garantía de nuestros productos se describen en nuestra Política de Garantía.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de ElectronicsPods (EP) o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o cualquier otro uso sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

ElectronicsPods (EP) no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de su publicación en el Sitio Web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

Última actualización: Octubre 2023